O resgate histórico de uma cooperativa é a primeira etapa do Diagnóstico de Negócios do NegóciosCoop – um programa do Sistema OCB elaborado com base em metodologias reconhecidas de mercado. O Programa NegóciosCoop Mercado Nacional tem como objetivo proporcionar orientações no levantamento de melhorias no posicionamento de mercado das cooperativas, por meio de diagnóstico, seguido de consultorias, instrutorias, capacitações e ferramentas destinadas à organização interna da cooperativa.

O Diagnóstico de Negócios assistido conta com seis fases, que são:

• Fase 1: Imersão inicial e resgate histórico.
• Fase 2: PODA, uma adaptação da Análise SWOT.
• Fase 3: Quadro de prioridades (amores e dores).
• Fase 4: Agrupamento de desafios.
• Fase 5: Árvore dos porquês.
• Fase 6: Resposta guiada.

Portanto, para que o diagnóstico de negócios assistido seja efetivo, é preciso começar bem e resgatar o histórico da cooperativa em questão. Neste artigo, iremos ver como resgatar o histórico de uma cooperativa com exemplos de linha do tempo. Boa leitura!

Linha do tempo: hora de resgatar o histórico das cooperativas

A elaboração de uma linha do tempo a fim de resgatar o histórico é um passo fundamental para a cooperativa que participa do Diagnóstico de Negócios. Os elementos relevantes para essa primeira fase de construção do histórico de estruturação da cooperativa até o momento atual são, por exemplo:

• Processos operacionais e administrativos: os processos operacionais e administrativos são o coração do funcionamento de uma cooperativa. Eles envolvem a organização e execução das atividades diárias, desde a produção até a entrega de serviços, além da gestão eficiente de recursos financeiros, humanos e materiais.
• Traumas vividos: os traumas vividos por uma cooperativa, como crises financeiras, conflitos internos ou desastres naturais, podem deixar marcas profundas na organização e em seus membros. Esses eventos, embora dolorosos, oferecem lições valiosas e podem ser catalisadores de mudanças significativas.
• Relacionamento entre dirigentes e cooperados: o relacionamento entre dirigentes e cooperados é fundamental para o sucesso e a harmonia da cooperativa. Uma comunicação clara, transparente e baseada na confiança fortalece a coesão e o senso de pertencimento entre os membros.
• Atmosfera de convívio: refletir sobre a atmosfera de convívio permite avaliar como os valores e a cultura da cooperativa se manifestam no dia a dia e identificar maneiras de fortalecer o espírito de comunidade e cooperação entre os membros.
• Fomentos recebidos: entender o histórico dos fomentos recebidos permite mapear como eles foram aplicados e avaliar seu impacto na trajetória da cooperativa, além de identificar novas oportunidades de apoio para fortalecer a organização.
• Atores internos e externos que influenciaram a cooperativa: refletir sobre a influência dos atores internos e externos da cooperativa ajuda a compreender as dinâmicas de poder, as alianças e as pressões que moldaram o caminho da cooperativa, fornecendo insights sobre como gerenciar essas relações no futuro para garantir a sustentabilidade e o crescimento da cooperativa.
• Eventos internos e externos significativos: os eventos internos e externos, como mudanças na liderança, fusões, crises econômicas ou alterações nas regulamentações, podem ter impactos profundos na direção e no desempenho de uma cooperativa. Esses eventos muitas vezes marcam pontos de virada, apresentando desafios ou oportunidades que exigem adaptação e inovação.

Resgate histórico pré-cooperativa

Se houver necessidade no decorrer do processo de diagnóstico assistido, o facilitador abordará o período anterior ao surgimento da cooperativa, desde que isso seja necessário para entender com precisão a trajetória da cooperativa até o momento.

Veja, por exemplo, a história da Centcoop (Central de Cooperativas de Trabalho de Materiais Recicláveis do Distrito Federal), que contamos aqui no NegóciosCoop. A Centcoop foi idealizada em 2002, após o Fórum Lixo e Cidadania do DF, com objetivo de fortalecer a classe de catadores.

A formalização da Centcoop, no entanto, só foi acontecer quatro anos depois, em 2006, como uma cooperativa de segundo grau formada pelas cooperativas Fundamental, Cortrap, 100 Dimensão e Superação. Diante disso, para resgatar a história da Central adequadamente, a linha do tempo teria que ser traçada desde 2002.

Um outro caso semelhante é o da Optar Orgânicos, uma cooperativa que atua em uma região semiárida no interior do Ceará e tem a produção de acerola como carro-chefe. Apesar de ter sido fundada em 2019, os produtores que a fundaram já atuavam como associação desde 2011 – período que deve ser considerado no resgate do histórico.

Entrevista com participação dos cooperados

Além disso, durante o resgate histórico do Diagnóstico de Negócios, há o início do entendimento sobre questões como:

• Nível de maturidade da gestão e de governança.
• Perfil dos gestores, lideranças e atores influentes.
• Análise de crenças e valores.
• Conhecimento sobre cultura cooperativista
• Missão, visão e necessidades para o sucesso do negócio

A ideia é que o processo conte com a participação do máximo de cooperados possível, incluindo os dirigentes e lideranças da cooperativa. Trata-se, afinal, de um momento crucial de resgate do histórico da cooperativa.

Com frequência, aliás, esse é um momento inédito de escuta ativa dessa trajetória histórica, organizada de forma cronológica e clara. Dessa forma, os cooperados passam a conhecer mais a fundo detalhes e eventos marcantes para a história da cooperativa ao longo dos anos.

Exemplos de linha do tempo

Existem diversos formatos para elaborar uma linha do tempo – desde modelos mais simples até alguns mais complexos, como esses exemplos selecionados pelo SlideTeam a partir de uma variedade de organizações visuais.

Os elementos imprescindíveis de uma linha do tempo são datas e descrições dos eventos mais relevantes para a cooperativa organizados de forma cronológica. Cabeçalhos descritivos e imagens também podem enriquecer o material, a depender da situação e o nível de detalhamento almejado.

Vejamos exemplos hipotéticos simplificados de linha do tempo de cooperativas apenas com os elementos básicos:

Exemplo 1: Cooperativa agropecuária

Exemplo 2: Cooperativa de crédito

Conclusão: a importância da linha do tempo

Resgatar o histórico da cooperativa por meio de uma linha do tempo proporciona uma forma de enxergar a jornada da organização a partir dos acontecimentos-chave. São esses elementos que constroem o que a cooperativa é no momento, com suas forças e fraquezas.

Forças e fraquezas, aliás, que são fatores da matriz PODA, uma adaptação da análise SWOT para o Diagnóstico de Negócios. Iremos conhecer mais sobre elas no próximo artigo sobre a estrutura do programa, fique de olho!

O NegóciosCoop também preparou uma série de artigos que exploram os cinco pilares que sustentam o Diagnóstico de Negócios! Confira:

• Entendendo a organização social da cooperativa e o poder da coletividade

• Como potencializar a produção da cooperativa através do ganho de escala

• Desafios e soluções na gestão das cooperativas

• O que é agregação de valor nas cadeias produtivas das cooperativas agropecuárias

• Gestão mercadológica: a importância de saber se posicionar no mercado